本政策仅适用于北京瓴岳信息技术有限公司(注册地址:北京市朝阳区东三环北路19号楼1901内07室,以下简称“我们”)的产品或服务,包括“洋钱罐理财”。
如对本政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问在线客服系统或拨打客服电话等多种方式与我们联系。
我们非常重视用户个人信息和隐私权的保护,同时为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量(例如:支持我们设计新服务或完善已有服务功能,为您提供更为优质的服务),您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。鉴于此,我们希望通过本政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让、保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集个人信息的目的和范围
二、我们如何收集个人信息
三、我们如何使用个人信息
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何保存您的个人信息
七、我们如何保护您的个人信息
八、您可以如何管理个人信息
九、未成年人的个人信息保护
十、通知和修订
十一、您如何联系我们
十二、可分割性
十三、其他
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括:真实姓名、手机号码、身份证照片、身份证件号码、身份证信息、活体识别照片、签约合同信息、部分个人财产信息,获取您个人设备读取设备信息权限、读写设备存储(相册)权限、使用照相设备权限后收集的个人信息(具体信息内容以本政策各项业务功能及SDK技术使用介绍为准)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本政策中涉及的个人敏感信息已采用粗体字进行标示。
我们仅会出于本政策所述的以下业务功能或目的,收集、使用您的如下个人信息:
1、用户注册及实名认证
当您注册洋钱罐理财账号时,我们需要收集您的真实姓名、手机号码以便于您使用我们平台提供的产品服务并进行用户识别,同时为了保护您的账户安全,依据《中华人民共和国反洗钱法》及反洗钱及反恐怖融资相关法律法规以及《中国人民银行公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》及相关监管要求,我们需要完成对您账户的实名认证并履行或协助其他合作机构履行反洗钱及反恐怖融资义务,当您进行人脸识别或拍摄身份证照片时我们会以弹窗的形式获取您设备“读写设备存储(相册)权限”、“使用照相设备权限”授权以收集您的身份证照片、真实姓名、身份证件号码、身份证信息、活体识别照片,并留存此类信息以满足相关法律法规的网络实名制要求及在必要时上报监管机构以应对监管机构检查。若您拒绝提供上述信息,您可能无法正常注册登录本平台账号,亦无法使用我们提供的本平台上的产品和服务,但这不影响您对平台上的产品和服务进行基础浏览。
2、用于电子签约
当您使用我们展示的理财产品服务时需要签订电子合同,电子合同采取与第三方电子签约平台合作进行电子签名的方式签署,我们将自行或委托合作机构将您的主体信息或个人身份信息、证件复印件或扫描件及签约合同信息相应传输至电子认证服务机构(CA, Certificate Authority)或公证处或其他第三方机构,用于电子认证服务机构出具数字证书或公证处出具公证文件或第三方机构以验证签约主体身份。如果您不提供此类信息,您可能无法正常使用涉及电子签约的相关服务。
3、用于信息披露
我们和/或我们直接或间接合作的银行将收集您的部分财产信息,收集此类信息是为了完成资金结算、账务核对以及提供信息报告等,以及满足相关法律法规的信息披露要求。
1、统计分析及安全管理
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,我们需要记录您使用的我们服务类别、方式及相关操作信息。当您首次安装启动我们平台客户端时,我们将以弹窗形式获取您设备“读取设备信息权限”授权,并在您使用平台服务期间,基于您的操作和您使用的产品或服务收集您的个人常用设备信息,包括IMEI、MAC、Android ID、SIM信息、设备IMSI/设备类型、设备品牌、设备型号、操作系统和应用程序版本、设备方向、分辨率、设备语言环境、设备时区、运营商信息、WiFi信息、网络类型、设备存储信息(总内存空间、运行内存空间、可用机身内存)、SDK版本、IP地址、CPU信息、应用包名、应用分发渠道,并将该类信息提供给我们提供业务数据统计分析服务的SDK服务商以实现统计分析功能,如您不同意我们收集共享前述信息,可能无法获取更安全稳定的服务体验,但不影响核心业务功能的使用。
2、提供客户服务
为提升您的服务体验及改进服务质量,或者为您提供更优质的服务,我们将收集您与客户服务团队联系时提供的信息、您参与问卷调查向我们发送的信息、您设备终端的网络连接信息,我们可能需要调整或优化您设备终端的网络连接及系统设置。在您向我们发送照片或图片,我们需要获取您“读写设备存储(相册)权限”、“使用照相设备权限”以收集您主动提供的照片和拍照上传的照片。如您不同意我们收集前述信息及调整优化网络连接和系统设置,可能无法获取更好的客户服务体验,但不影响核心业务功能的使用。
3、提供消息推送服务
为了便于系统能够给您发送通知消息,使您有更加稳定、持续、便捷的服务体验,当您首次安装启动我们平台客户端时,我们会在您开启推送及通知权限允许接受本平台发送的通知时以弹窗形式获取您“读取设备信息权限”授权,并在您使用平台服务期间,基于您的操作和您使用的产品或服务收集您的个人常用设备信息,包括IMEI、MAC、硬件设备序列号、Android ID、SIM信息、设备IMSI/设备类型、设备品牌、设备型号、操作系统和应用程序版本、设备方向、分辨率、设备语言环境、设备时区、运营商信息、WiFi信息、网络类型、设备存储信息(总内存空间、运行内存空间、可用机身内存)、SDK版本、IP地址、CPU信息、应用包名、应用分发渠道,同时收集您的已安装应用软件列表,并将该类信息提供给我们提供推送服务SDK服务商以实现消息推送功能。如您不同意我们收集共享前述信息,可能无法获取消息推送服务,但不影响核心业务功能的使用。
4、其他增值服务
除了基础业务服务,我们以及我们的关联方可能会向您提供其他增值产品和服务,当您选择对应的产品和服务时,为了便于我们及我们的关联方为您提供更优质的服务,防止欺诈与安全风险,我们会根据增值服务类型收集您的个人信息并将您的个人信息与我们的关联公司共享,届时会以弹窗形式向您告知收集的个人信息类型,您可以选择是否同意以决定是否继续使用增值服务。
除本条约定的例外情形,当我们通过如下方式收集您的个人信息(具体范围详见“我们收集个人信息的目的及范围”部分)时,我们将通过勾选及或弹窗形式获取您的授权,您需要主动勾选或点击选择是否同意该授权。附加业务功能的开启独立于核心业务功能,若您拒绝我们核心业务功能收集必要个人信息的,我们将无法为您提供服务,若您拒绝我们附加业务功能收集此类拓展个人信息,我们将无法为您提供相应附加产品或服务的功能,但不会影响我们向您提供核心的产品或服务。
您通过我们旗下平台注册我们的平台账户、申请或使用我们的产品或服务,或通过电子邮件、电话或其他方式联系我们时,可能向我们提供一些个人信息。请您在主动填写相关信息时注意关注填写内容,若您不提供与核心业务功能相关的信息或提供的信息有误,可能导致我们无法提供核心产品或服务。
除了您提供给我们的个人信息外,我们可能在获取您授权或同意后通过收集工具收集您的信息。请您在勾选同意及或弹窗形式提醒时注意关注授权内容,如您选择拒绝授权与核心业务功能相关的信息,可能导致我们无法提供核心产品或服务。
当您使用我们的产品或服务与家人和朋友分享内容、发送礼券和产品,或邀请他人使用我们的产品或服务时,或者在必要情形下需通过您的家人和朋友与您进行联系时,我们可能会收集您提供的与上述人士有关的信息,如姓名、邮寄地址、电子邮件地址以及电话号码。若您拒绝我们收集此类信息,我们将无法完成相关服务或礼品的发放或者及时与您联系。
1、与国家安全、国防安全有关;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需,例如获取或调整优化您设备终端的网络连接状态和系统权限、查询应用程序安装情况以发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的;以及
11、法律法规规定的其他情形。
1、实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的;
2、为了保障服务的稳定性与安全性,进行用户身份识别、资料核查和验证,确保交易的合理性、安全性和防范违法犯罪活动;
3、为您提供更加准确、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动等;
4、用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或我们关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益或用以解决争议、对纠纷进行调停;
5、我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供更优质服务;
6、用于向您收取应支付的各类费用(如有);
7、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;以及
8、为实现本政策目的所需的、或者本政策或其他协议中经您授权许可的其他使用方式。
为了您的信息安全,我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行内部分类及分析加工。为了使您知晓使用我们服务的状态,我们会向您发送服务提醒。如您选择不接收服务提醒消息,您可以在APP页面退订服务提醒消息。
为了方便您进行咨询或我们数据分析、改善产品服务及用户体验、提高广告效果、及时发现并防范安全风险、为用户和合作方提供更好的服务,您同意我们有权使用诸如“Cookie”等装置以搜集、追踪相关信息和资料并提供只有通过“Cookie”等装置才可得到的功能。“Cookies”是设置在您的硬盘上的小档案,我们还利用“Cookies”使您能够在某段期间内减少输入密码的次数。
我们不会将“Cookie”用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的需求留存或删除“Cookie”。
很多浏览器都设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求,目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
当您通过移动设备访问接入点,我们可能会接收、收集和存储与您设备相关的唯一识别码(“设备ID”)、设备运营商、设备种类和制造商以及电话信息。为了实现我们产品进一步优化及升级,提供更高质量服务体验以满足您的需求,您理解并同意我们可能会使用SDKs或与使用SDKs的第三方商业伙伴或服务提供方合作以收集这些信息,包括广告识别码(例如“广告ID”或“IDFA”),以及关于移动设备如何与服务交互的信息。SDK是指的APP开发者在APP中嵌入的计算机编码,以呈现广告、收集数据以及实现相关服务和功能。一个移动端SDK实际上是移动应用版本的像素标签或网络信标。
为了最大限度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDKs或SDKs的第三方商业伙伴或服务提供方类服务前首先查看其隐私条款。我们在此提醒您:请您充分阅读、理解相关第三方服务的隐私权政策及其他相关文件或页面说明。我们集成的第三方SDK包括:
1、提供身份验证服务的【face++】(北京旷视科技有限公司),face++SDK将在身份证识别识别、人脸识别、修改登录手机号时收集您的IMEI、图片Exif信息、身份验证过程中产生的图像视频数据信息,例如您在银行账户开户时扫描身份证获取身份证信息,通过活体识别验证操作流程验证相关行为是否为本人所为。依据《中国人民银行公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》,通过使用上述信息目的是为帮助识别您的身份和为有效识别您的身份防范风险所开展的必要数据分析,以便遵守国家用户实名制相关的法律法规规定,为您提供服务。其产品隐私政策为:http://www.facelusplus.com.cn/privacy-policy
2、提供业务数据统计服务的【友盟+】(友盟同欣(北京)科技有限公司),友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、IP以提供统计分析服务,分析您在本平台使用情况,获取APP 日活跃数据,并依据《中华人民共和国数据安全法》有关要求,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。其产品隐私政策为:http://www.umeng.com/page/policy
3、提供图形验证码服务的【极验】(武汉极意网络科技有限公司),在您短时间内频繁上下线本平台,基于您的账号信息安全考虑,避免他人盗用您的账户信息的目的,该情况会被我们识别为您具有账号被盗风险,此时登录需使用图像验证码,在您使用登录密码附加图形验证码进行登录时极验SDK将收集您的个人常用设备信息(设备名称、设备型号、系统版本、应用的唯一标识)、设备存储信息(内存大小)、图片验证码、点击信息(点击的位置)。其产品隐私政策为:https://www.geetest.com/Private
4、提供上传文件服务的【七牛】(上海七牛信息技术有限公司),七牛SDK可能收集您的设备信息:包括设备名称、设备型号、设备设置、识标符、地区和语言设置、使用习惯、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置、设备异常信息;日志信息:当您使用我们的网站或相关客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录;位置信息:包括设备的 GPS 信号或附近的 WiFi 接入点的相关信息、设备定位所在区域 ID、网络服务提供商 ID。服务目的是为了风险控制及反欺诈需求,在您开户并身份证识别和人脸识别时,配合face++ SDK,在实现上述目的范围内所需必要的最短时间内将拍摄到的影像资料上传,供face++进行核验和判断用户身份真实性。其产品隐私政策为:https://www.qiniu.com/privacy-right
5、提供微信分享及微信小程序服务的【微信开放平台】(深圳市腾讯计算机系统有限公司),微信开放平台 SDK将在您选择将平台内容分享到微信朋友圈或分享给微信好友时,或者您想要从我们平台跳转到合作方的微信小程序时,收集您的设备标识信息,应用 ID、时间戳、主动分享的数据(图片或者链接)系统信息用于微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容。微信隐私保护指引为:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
6、推送SDK【个推、小米、华为、OPPO、VIVO】。通过使用收集如下信息,在您开启推送及通知权限允许接受本平台发送的通知时,将便于系统能够给您发送通知消息,使您有更加稳定、持续、便捷的服务体验,具体包括:
(1)个推推送SDK:常用设备信息(硬件设备序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(IMEI、IMSI)、IP地址、设备品牌型号)、应用列表信息、网络信息(Wi-Fi\Cell、IP)、位置信息(GPS); 其产品隐私政策为:https://www.getui.com/privacy
(2)小米推送SDK:IMEI/OAID(适用于Android Q以上系统)、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)、设备型号; 其产品隐私政策为:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
(3)华为推送SDK:个人常用设备信息(开发者ID、应用ID、应用包名、回执证书、回执地址UR、iOS证书信息、WebPush对应的密钥信息、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录)、通知内容;其产品隐私政策为:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
(4)OPPO推送SDK:设备相关信息(如IMEI号,硬件设备序列号,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知);其产品隐私政策为:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
(5)VIVO推送SDK:设备及应用信息:包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符(如IMEI号、SIM 和 IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置的系统、设备和应用程序数据、位置信息;其产品隐私政策为:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息(包括您主动提供的和我们收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件,下同)承担保密义务。但为了向您提供更多元化、优质的服务,您同意并授权我们向第三方共享您的信息。
我们将会在以下情形下将您的信息向第三方进行共享(以下合称“共享目的”):
1、事先获得您的明确同意或授权;
2、根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下;
3、供合法成立的行业协会依法查询和使用,并按照该等协会机构要求依法进行信息披露和展示;
4、在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作方,您或其他用户,或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
5、为了您的交易安全及顺利完成之目的;
6、为符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定及履行所必需而提供;
7、如我们或我们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易,您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被共享,我们将确保该等信息在共享时的机密性,您同意对此予以认可和理解;
8、基于符合法律法规的社会公共利益而使用;
9、为实现本政策目的所需的、或者本政策或其他协议中经您授权许可的其他共享方式;
10、当您使用或申请使用我们的关联方、合作方提供的产品和服务或与其或拟与其进行交易时,我们可能会将您的个人信息和资料共享与该等关联方、合作方,使其可以对您的个人信息和资料进行核实、分析。但我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除非您另行授权同意,我们的关联方、合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们可能将您的信息向以下第三方共享:
1、您明确同意或授权的第三方;
2、司法、行政、执法等部门或国家机构,包括但不限于北京市金融局、国家互联网金融专项整治工作领导小组办公室;
3、依法设立的行业协会,包括但不限于中国互联网金融协会、北京市互联网金融行业协会;
4、基于共享目的前提下,我们对接的第三方电子签约平台、CA及公证机构等;
5、在涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易时的对手方;
6、向您展示我们或我们的关联方、合作方提供的商品、服务或推广活动所必需的第三方;
7、提供技术、咨询服务的服务提供商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们或我们的关联方提供增值服务的第三方服务提供商。这些服务提供商包括为我们或我们的关联方提供基础设施技术服务、数据处理、核验、公估、信用审查、风控和客户服务等的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们或我们的关联方提供增值服务的目的使用的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息;
8、广告、分析服务类的授权合作伙伴。为了便于为您提供多样化的增值服务,我们可能会将您的个人信息提供给我们或我们的关联方合作的第三方广告商、分析服务提供商(例如应用流量监测服务提供商)等合作伙伴。除非获得您的明确授权同意,否则我们不会与第三方广告商、分析服务提供商或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会向这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息,但不会分享您的任何身份信息、账号信息或其他可识别信息;
9、在您使用精选产品服务时,为了提升您的用户体验,避免您重复提交信息,您同意授权我们将收集到的您的个人信息(包括姓名、身份证号、手机号码、身份证信息)提供给包括银行在内的合作第三方。
当我们将您的个人信息与第三方共享时,我们会尽最大可能与第三方签署保密协议,促使该等第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取不低于我们保密标准的保密与安全措施,当您因第三方未妥善履行保密义务而遭受损失的,我们将协助您向该第三方寻求赔偿。
除以下情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人:
1、事先获得您的明确同意或授权;
2、根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;或
4、在涉及资产转让、收购、兼并、分立、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
原则上我们不会将您的信息进行公开披露,以下情形除外:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们将会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,目前不存在向境外传输的情形。如以后相关服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,并要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
根据相关法律法规的规定,信息披露内容应自披露之日起保存至少五年。因此,超出法律法规规定期限的,我们将保存您的个人信息交易记录数据并作匿名化处理。
您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
我们非常重视个人信息安全,将采取一切合理可行的技术安全措施,保护您的个人信息以防止信息的丢失、不当使用、未经授权书的访问或披露:
1、为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。我们建立了数据分级制度,对您的手机号、身份证号等个人敏感信息全程进行加密处理,并设置严格的数据访问权限,确保您的个人信息安全;
2、为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
3、我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全三级等级保护的测评备案,并由中国软件评测中心对生产系统进行信息系统安全评测。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
4、尽管我们采取了上述技术安全措施,但请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能因超出我们的控制能力之外的其他因素而出现安全问题。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄漏,您应该立即通过洋钱罐理财客服与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
5、在您终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息的收集,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1、如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
2、我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。且我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
3、如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,导致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、撤销自己的信息并保护自己的隐私和安全。
1、访问权
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料信息,您可以在网页端或APP端中执行此类操作,或联系洋钱罐理财客服进行编辑;
2、更正权
当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以自行在相关网页端或APP端进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
3、撤销权
您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您需要自行操作(如适用)或明确向我们传达您撤销的意愿。但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露。
4、注销权
您可以通过拨打洋钱罐理财平台上公布的洋钱罐理财客服电话申请注销您的账户,一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务,因此请您谨慎操作。但您知悉并理解,在您注销账户前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露或进行删除或匿名化处理。
5、管理问题
如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过洋钱罐理财客服与我们联系。当您认为我们存在违反法律法规或与您关于个人信息收集、使用约定的情形,您可以发邮件至我们的投诉举报邮箱:YQG-IA@yangqianguan.com。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后尽快(三十天内或法律法规规定的期限)答复您的相关请求或作出合理解释。
我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
6、例外
按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
我们非常重视未成年人的个人信息保护,我们的网站、应用及相关产品或服务均不以未成年人为目标客户。我们不会故意收集未成年人的任何个人信息,除非您主动提供且因获取某些产品或服务必须提供某些未成年人的必要信息外(例如您提供的房产信息可能包括未成年人信息)。
如果您是未成年人,请不要尝试注册我们旗下平台,或不要以其它方式向我们提供任何您的个人信息。如果我们发现经疏忽获取了未成年人的个人信息,我们将尽快删除该等信息。
1、我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
2、收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
3、对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
4、您访问和管理个人信息的方式发生变化;
5、数据安全能力、信息安全风险发生变化;
6、用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
7、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在我们官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
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